Primeras visitas y revisiones
Consulta la agenda y da la cita con el tratamiento y el doctor que correspondan.
Clínicas dentales
Recepcionista virtual con IA para tu clínica dental
Mientras tu equipo está en el gabinete, el agente de voz de NEXA contesta el teléfono, da la primera visita o la revisión en un hueco libre de la agenda y pasa a una persona las llamadas que lo necesitan, como una urgencia.
Paquetes de minutos desde 19 €/mes, IVA incluido y sin permanencia.
En una clínica dental el teléfono nunca para
Primeras visitas, revisiones, limpiezas, cambios de cita por trabajo, pacientes que llaman para preguntar por un tratamiento… La recepción tiene que atender todo eso mientras cobra, prepara historias y recibe a quien entra por la puerta.
El agente de voz se queda con las llamadas de agenda y de información, y tu equipo solo coge el teléfono cuando hace falta de verdad.
Qué hace el agente en tu clínica dental
Cambios y anulaciones
El paciente cambia o anula su cita por teléfono y el hueco queda libre para otro.
Lista de espera
Si no hay hueco, apunta al paciente en la lista de espera.
Dudas de tratamientos
Responde sobre tratamientos, horarios y ubicación con la información que tú le das.
Urgencias a tu equipo
Define qué llamadas pasa siempre a una persona, como un dolor fuerte o una urgencia.
Fuera de horario
Las llamadas de la tarde, los fines de semana y los festivos también acaban en cita.
Así atiende a un paciente nuevo
- Agente NEXABuenos días, Clínica Dental Mar. ¿En qué puedo ayudarte?
- ClienteHola, quería pedir una primera visita, no he ido nunca.
- Agente NEXAEncantados. Tengo hueco el martes a las 17:00 o el jueves a las 10:30. ¿Cuál te va mejor?
- ClienteEl martes.
- Agente NEXAPerfecto. ¿Me dices tu nombre completo?
- ClienteCarlos Ruiz.
- Agente NEXAListo, Carlos: primera visita el martes a las 17:00. ¡Te esperamos!
Conversación de ejemplo. Cada agente se configura con la información de tu negocio.
Cómo se pone en marcha
- 01Nos cuentas tus tratamientos, doctores y horarios
- 02Conectamos el agente a tu agenda y definimos qué llamadas pasan a recepción
- 03Configuramos la voz y tu número de agente
- 04Lo probamos contigo y empieza a atender a tus pacientes
Preguntas frecuentes
¿El agente puede dar la cita directamente en la agenda?
Sí. Consulta los huecos libres, ofrece opciones al paciente y deja la cita reservada. También consulta, cambia y anula citas y apunta en lista de espera.
¿Qué pasa con las urgencias?
Tú decides qué casos se pasan siempre a una persona. El agente transfiere la llamada a tu equipo cuando el paciente lo pide o cuando la situación lo requiere.
¿Funciona con NEXA Clínica?
Sí. NEXA Clínica es nuestro programa de gestión para clínicas, con agenda, pacientes, consentimientos y citas por WhatsApp, y todos sus planes incluyen agente de voz. Si usas otro programa, estudiamos tu caso.
¿Cuánto cuesta?
El agente de voz se contrata por paquetes mensuales de minutos, con IVA incluido y sin permanencia. Los precios de cada paquete están publicados en servimatch.es/ia. El paquete incluye 2 idiomas; cada idioma extra hace que los minutos se consuman un 5 % más rápido, sin cambiar el precio mensual.
¿El agente puede llamar a mis clientes?
No. El agente de voz de NEXA atiende únicamente llamadas entrantes. Las llamadas salientes no se ofrecen.
Pide el agente de voz para tu clínica dental
Te enseñamos cómo atendería las llamadas de tus pacientes.