Eliminación de datos
Instrucciones para solicitar la eliminación de datos personales asociados a ServiMatch y a sus integraciones con servicios externos.
Última actualización: 04/06/2026
1. Solicitud de eliminación
Cualquier usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales mediante el formulario de esta página. Para proteger tus datos, tendrás que confirmar la solicitud desde el correo indicado.
2. Qué debe incluir la solicitud
- • Nombre y apellidos.
- • Correo electrónico asociado a la cuenta.
- • Teléfono, si fue usado en la plataforma.
- • Indicación clara de que solicita la eliminación de sus datos.
- • En caso de cuentas conectadas con Meta, indicar la página o cuenta de Instagram/Facebook vinculada si se conoce.
3. Datos vinculados a Facebook e Instagram
Si el usuario ha conectado una cuenta de Facebook o Instagram con ServiMatch, puede solicitar la desconexión y eliminación de los datos asociados a dicha integración, incluyendo identificadores de página, identificadores de cuenta profesional de Instagram y tokens de acceso almacenados para la publicación autorizada.
4. Plazo de atención
ServiMatch revisará la solicitud y procederá a eliminar o bloquear los datos cuando legalmente corresponda. Algunas obligaciones legales, fiscales, contables o de seguridad pueden exigir conservar determinada información durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
5. Formulario de solicitud
Completa los datos que nos permitan localizar tu información. La respuesta pública no confirmará si existe una cuenta asociada al correo indicado.
6. Revocación de permisos de Meta
El usuario puede revocar el acceso de ServiMatch a Facebook o Instagram desde la configuración de aplicaciones y sitios web de su cuenta de Meta. Al revocar estos permisos, ServiMatch dejará de poder publicar o gestionar contenido en nombre del usuario.
Contacto
Para resolver dudas relacionadas con privacidad:
servimatch@servimatch.es