Pago protegido
El dinero queda retenido hasta que el cliente confirma que el servicio está bien terminado.
ServiMatch seguro
Cliente paga protegido, ServiMatch retiene, profesional trabaja, cliente confirma y entonces se libera el pago.
Ventajas clave
El dinero queda retenido hasta que el cliente confirma que el servicio está bien terminado.
Si el profesional necesita más tiempo, lo solicita y el cliente decide antes de pagar extra.
El cliente puede valorar al profesional después de cerrar el servicio.
Paso a paso
Pasa las tarjetas hacia los lados.
El cliente elige la categoría que necesita, describe el trabajo y envía la solicitud directamente al profesional.
El profesional puede aceptar directamente o, si considera que necesita más tiempo, propone nuevas horas al cliente.
Desde su panel, el cliente puede aceptar o cancelar la propuesta de nuevas horas.
Si acepta, el cliente paga dentro de ServiMatch. El dinero queda retenido y no se libera aún al profesional.
Durante el trabajo, el profesional puede solicitar una ampliación. El cliente la acepta desde su app y paga solo el tiempo extra. Ese importe también queda retenido.
Cuando el profesional acaba, pulsa el botón Trabajo terminado.
El cliente revisa el servicio, confirma que está correcto y valora al profesional.
Solo cuando el cliente confirma, ServiMatch libera el dinero retenido al profesional.
El cliente no paga a ciegas y el profesional sabe que hay un pago real retenido. ServiMatch protege la operación hasta el cierre.