Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: Word Consulting People

CIF: B22767065

Domicilio: Calle Tomás Ortuño 38, Benidorm, España

Email: servimatch@servimatch.es

2. Datos que recopilamos

• Datos identificativos: nombre, email
• Datos de acceso: contraseña (almacenada de forma cifrada)
• Datos de contacto: teléfono (si se proporciona)
• Datos de uso: servicios solicitados o prestados
• Datos de localización (cuando sea necesario para el servicio)
• Imágenes (en caso de perfiles profesionales)

3. Finalidad del tratamiento

• Crear y gestionar cuentas de usuario
• Permitir la contratación de servicios entre usuarios
• Gestionar pagos a través de Stripe
• Facilitar la comunicación entre cliente y profesional
• Mejorar la plataforma y experiencia de usuario

4. Base legal

• Ejecución de un contrato
• Consentimiento del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales

5. Cesión de datos

• Profesionales registrados en la plataforma
• Stripe (procesamiento de pagos)
• Cloudinary (gestión de imágenes)
• Proveedores de hosting

No se venden datos a terceros.

6. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o hasta que el usuario solicite su eliminación.

7. Derechos del usuario

• Acceder a sus datos
• Rectificar datos incorrectos
• Solicitar su eliminación
• Limitar u oponerse al tratamiento

Para ello puede escribir a: servimatch@servimatch.es

8. Seguridad

ServiMatch aplica medidas técnicas para proteger los datos, incluyendo cifrado de contraseñas y uso de conexiones seguras (HTTPS).

9. Pagos

Los pagos se procesan mediante Stripe, proveedor externo certificado. ServiMatch no almacena datos de tarjetas.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legales o técnicas.